Informativa sul trattamento dei dati personali effettuato da Hoda s.r.l., (“Hoda s.r.l.”) resa all’interessato ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento” o “RGPD”)
Il documento che stai iniziando a leggere ha un semplice ma fondamentale obiettivo: informarti su cosa accade ai tuoi Dati Personali (di seguito anche “Dati”) nel momento in cui decidi di utilizzare Weople.
1. Titolare del trattamento e Responsabile per la protezione dei dati
Il Titolare è il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento. Se decidi di utilizzare Weople, il Titolare è Hoda s.r.l. con sede in Via Alberto Mario, 68 - 20149 Milano (MI). Puoi contattare il Titolare al presente indirizzo email: support@weople.space.
Il Titolare è disponibile a chiarire qualunque tuo dubbio in merito al presente documento e, più in genere, sul concreto trattamento dei Dati e sull’individuazione degli altri soggetti coinvolti.
Il titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer o “DPO”) contattabile all’indirizzo: dpo@hoda.digital per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali.
2. Tipologia di dati personali raccolti
Come potrai immaginare, l’utilizzo di Weople comporta il trattamento di un buon numero di dati personali. Di seguito le principali tipologie di Dati acquisiti da Weople:
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Dati inseriti durante la procedura di registrazione. Quali ad esempio, nome (*), cognome (*), indirizzo (*), nazione (*), nazionalità (*), numero di telefono(*), indirizzo e-mail (*), data di nascita (*), sesso (*). Inoltre, durante l’utilizzo dell’Applicazione, potrai fornire ulteriori informazioni sui tuoi interessi mediante la compilazione di appositi questionari. Solo i Dati contrassegnati dal presente simbolo (*) devono intendersi come obbligatori ai fini dell’utilizzo di Weople |
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Dati richiesti per l’esercizio dei Tuoi diritti attraverso Weople. Puoi utilizzare Weople per esercitare i tuoi diritti nei confronti di piattaforme di proprietà di terze parti (social network, agenzie pubblicitarie, provider di servizi, e-commerce, etc.). A tal fine, in alcune circostanze, Weople potrà richiedere fotografia e/o scansione del tuo documento di identità, una firma autografa o digitale, ulteriori indicazioni sulla tua identità, quali ad esempio, la nonché l’utilizzo di procedure di veridica dell’identità, anche tramite la richiesta delle password di accesso all’account della terza parte (la password sarà utilizzata al solo fine di dimostrare che sei il reale titolare dell’account, nel caso in cui fossero posti ostacoli all’esercizio dei tuoi diritti). Nessuno di questi Dati è obbligatorio ai fini del funzionamento dell’Applicazione |
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Dati inseriti in seguito all’esercizio dei tuoi diritti nei confronti di altri Titolari del trattamento. Appartengono alla presente categoria le informazioni acquisite in seguito all’esercizio dei tuoi diritti tramite Weople. Una volta ottenuti, i Dati sono infatti depositati nelle varie directory dell’applicazione (“Cassette di sicurezza”) |
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Dati raccolti in modo automatico in conseguenza dell’Utilizzo di Weople. Si tratta di informazioni quali: gli indirizzi IP (sia statici che dinamici) o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati da chi si connette, gli indirizzi in notazione URI (“Uniform Resource Identifier”), ’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati etc Questi Dati sono necessari per il corretto funzionamento dell’Applicazione |
Weople tratterà i tuoi Dati nel pieno rispetto delle disposizioni di legge e dei principi applicabili in materia di protezione dei Dati Personali, esclusivamente per le finalità indicate al successivo § 3 e secondo logiche e metodi volti a garantire l’integrità, la disponibilità e la riservatezza delle informazioni comunicate.
| Tipologia di dati | Finalità | Base giuridica | Tempo di conservazione |
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a. concludere, instaurare ed eseguire il Contratto | il trattamento è necessario per attività precontrattuali e contrattuali | per l’intera durata del contratto, ad eccezione dei dati di registrazione che saranno conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto |
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b. evadere richieste effettuate attraverso l’Area Riservata di Weople | il trattamento è necessario per attività precontrattuali e contrattuali | per l’intera durata del contratto, ad eccezione dei dati di registrazione che saranno conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto |
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c. gestire la navigazione e in genere l’utilizzo di Weople | il trattamento è necessario per attività precontrattuali e contrattuali | per l’intera durata del contratto |
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d. effettuare attività di profilazione al fine di comprendere quali siano le tue preferenze di consumo e interessi | il trattamento è necessario per attività precontrattuali e contrattuali | per l’intera durata del contratto |
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e. inviare all’interno dell’Applicazione comunicazioni e/o materiale informativo avente carattere promozionale e commerciale | il trattamento è effettuato sulla base del legittimo interesse di Hoda | per l’intera durata del contratto |
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f. comunicare con gli utenti registrati aggiornamenti di servizio o informazioni sull’applicazione e la community | il trattamento è effettuato sulla base del legittimo interesse di Hoda | sino alla chiusura dell’account |
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i dati sono preventivamente anonimizzati |
g.elaborare dati statistici in forma anonima e aggregata | questo trattamento non utilizza dati personali | questo trattamento non utilizza dati personali |
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h. adempiere agli obblighi previsti dalla legge | il trattamento è necessario per adempiere ad obblighi legali ai quali Hoda è soggetto | 10 anni dalla chiusura dell’account |
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i. tutelare propri diritti e interessi | il trattamento è effettuato sulla base del legittimo interesse di Hoda | 10 anni dalla chiusura dell’account |
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j. soddisfare esigenze organizzative aziendali | il trattamento è effettuato sulla base del legittimo interesse di Hoda | 10 anni dalla chiusura dell’account |
I Tuoi Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità:
concludere, instaurare ed eseguire il Contratto;
evadere richieste effettuate attraverso l’Area Riservata di Weople. A titolo esemplificativo e non esaustivo, potrai utilizzare le funzioni dell’Applicazione per esercitare i Tuoi diritti nei confronti di altri Titolari del Trattamento ovvero per partecipare all’estrazione di premi e altre utilità collegate all’investimento dei Dati. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, nn. (i) e (ii), nonché tutti gli altri dati, anche di natura sensibile, che ci hai autorizzato a trattare in sede di registrazione o in seguito, durante l’utilizzo dell’App;
gestire la navigazione e in genere l’utilizzo di Weople al fine di permettere il funzionamento del servizio e migliorarne le prestazioni. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (iv);
effettuare attività di profilazione al fine di comprendere quali siano le tue preferenze di consumo e interessi. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (i) (iii) e (iv);
inviare all’interno dell’Applicazione, anche in seguito all’attività di cui alla precedente lett. d), comunicazioni e/o materiale informativo avente carattere promozionale e commerciale. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (i) (iii) e (iv);
comunicare con gli utenti registrati che hanno scelto di utilizzare il canale di comunicazione mediante e-mail aggiornamenti di servizio o informazioni sull’applicazione e la community. In ogni momento l’utente può decidere di opporsi all’invio di tali comunicazioni cancellandosi direttamente dalla newsletter mediante richiesta all’indirizzo indicato in tutte le comunicazioni inviate. I dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (i);
elaborare dati statistici in forma anonima e aggregata. Si tratta di analisi operate su dati completamente anonimi e consentono di comprendere, ad esempio, quali siano le modalità di utilizzo dell’applicazione, i contenuti maggiormente visualizzati nonché effettuare ricerche di mercato e indagini statistiche. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità derivano da quelli indicati all’Art. 2, nn. (i) e (iii) ma, prima di essere utilizzati, sono resi totalmente anonimi in modo da rendere impossibile la loro successiva attribuzione nei Tuoi confronti;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
tutelare propri diritti e interessi, anche in sede giudiziaria;
soddisfare esigenze organizzative aziendali.
Ai sensi dell’Art. 6 del Regolamento, Hoda può trattare i tuoi Dati Personali esclusivamente in virtù di una base giuridica prevista dalla legge e, in particolare, a condizione che il Trattamento sia:
necessario per l’esecuzione di un qualunque rapporto contrattuale o pre-contrattuale;
necessario affinché Hoda possa adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa europea e italiana;
fondato su un interesse legittimo;
strumentale alla realizzazione di un interesse pubblico;
autorizzato dall’Interessato in seguito a un consenso - libero, specifico, informato e sempre revocabile, nonché in alcuni casi, esplicito - per il perseguimento di una specifica finalità della presente informativa.
Le finalità di cui al § 3, lett. a), b), c) e d) della presente informativa sono perseguite mediante la base giuridica prevista al precedente punto (i). Le finalità di cui al § 3, lett. e) f), i) e j) sono perseguite mediante la base giuridica prevista al precedente punto (iii). La finalità di cui al § 3, lett. h) è attuata tramite la base giuridica prevista al precedente punto (ii). La finalità di cui al § 3, lett. g) è perseguita mediante trattamento di dati aggregati e anonimizzati, senza pertanto utilizzare dati personali.
In ogni caso, il Titolare è sempre a Tua disposizione per chiarire eventuali dubbi sulla base giuridica utilizzata in relazione alle varie finalità del trattamento.
Il trattamento è svolto direttamente dal Titolare, mediante personale espressamente autorizzato, e/o da soggetti esterni alla sua organizzazione, comunque ad essa vincolati in virtù, se necessario, di apposito atto di nomina a Responsabile esterno del trattamento (ad esempio, società di servizi, professionisti e consulenti). Puoi richiederci la lista di tutti i soggetti coinvolti nel trattamento in ogni momento.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo strettamente necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e, in ogni caso, nei limiti di quanto consentito dalla vigente normativa di settore. A tal fine, ti ricordiamo che, avrai sempre la possibilità di modificare la quantità di dati condivisi nonché di selezionare con precisione le varie finalità e modalità del trattamento intervenendo direttamente nell’apposita sezione della tua area personale.
In particolare, per le finalità di cui al § 3, lett. a), b), c), d) ed e) della presente informativa i tuoi dati saranno trattati per l’intera durata del contratto con il Titolare, ad eccezione dei dati di registrazione che per le finalità di cui al § 3, lett. a) e b) saranno conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto. Per le finalità di cui al § 3, lett. h), i) e j) i tuoi dati saranno conservati per 10 anni dalla chiusura del tuo account. Per la finalità di cui al § 3, lett. f) i tuoi dati saranno trattati sino alla chiusura del tuo account.
Le categorie di dati qui presenti, suddivisi per azienda, si riferiscono alle categorie di dati che al momento è possibile portare all’interno del proprio account Weople. Rimane nella facoltà del singolo di confermare le categorie di dati preselezionate o deselezionare una o più categorie a sua discrezione.
- Le mie attività (che comprende le cronologie delle ricerche su Search e della navigazione su Chrome,nonché svariati altri prodotti di Google)
- YouTube e YouTube Music
- Fit
- Cronologia delle posizioni
Il Titolare potrebbe utilizzare i Dati indicati all’Art. 2, nn. (i), (iii) e (iv) per creare profili relativi all'Utente stesso.
I profili sono creati attraverso l'utilizzo di tecniche automatiche e algoritmi predisposti da Hoda s.r.l. e permettono di elaborare informazioni relative ai tuoi comportamenti e scelte del passato al fine di effettuare previsioni sulle tue preferenze di consumo per il futuro. Tale operazione permette di conoscerti meglio e offrire un servizio calibrato sulle tue aspettative (per intenderci, se notiamo che ti piace l’escursionismo, eviteremo di proporti un tour guidato nella metropolitana di Londra).
Ti ricordiamo che avrai sempre la possibilità di modificare ogni singolo aspetto dell’attività di profilazione, tramite l’apposita funzione di Weople, all’interno della quale potrai decidere in modo selettivo quali dati rendere disponibili e in che modo utilizzarli. Potrai ovviamente scegliere quando sospendere il trattamento di questi dati o cancellarli.
Inoltre l’Utente potrà sempre esercitare il diritto di opposizione per i trattamenti di cui al § 3 lett. e) relativi al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”).
6. Modalità del trattamento
Il trattamento è svolto direttamente dal Titolare, mediante personale espressamente autorizzato, e/o da soggetti esterni alla sua organizzazione, comunque ad essa vincolati in virtù, se necessario, di apposito atto di nomina a Responsabile esterno del trattamento (ad esempio, società di servizi, professionisti e consulenti). Puoi richiederci la lista di tutti i soggetti coinvolti nel trattamento in ogni momento.
Ti ricordiamo che per le finalità di cui al § 3, lett. e) e f) potrai sempre decidere di non ricevere le nostre comunicazioni.
7. Sicurezza del dato
Abbiamo dedicato molti sforzi a questo aspetto, decisamente molto importante.
Abbiamo investito e sviluppato una funzione di Security Management che, insieme a un’azienda di security esterna, ci ha portati a impostare il tutto fin da subito ad alto livello. Il Security Manager è ingaggiato direttamente da noi e ci aiuta a controllare e aggiornare tutto il sistema, in tempo reale, tutti i giorni. La parte tecnologica di backend è gestita, per noi, da un provider estremamente qualificato e si basa su approcci sofisticati e su strumenti consolidati di alto profilo (Azure di Microsoft, per esempio) di cui abbiamo il controllo da remoto, in modo tale da avere sempre attivo il cosiddetto 4-eyes principle anche in questo ambito.
In generale, possiamo affermare che, grazie a rigide procedure e accorgimenti tecnici, abbiamo un avanzato grado di sicurezza dei nostri sistemi di IPS (prevenzione anti-Intrusione), IDS (identificazione eventuale intrusione) e DLP (prevenzione perdita dati). Questo alto livello di sicurezza è stato raggiunto, fra le altre cose, grazie a una complessa cifratura che tutte le informazioni subiscono prima di essere salvate all’interno della nostra area nel server Azure di Microsoft. Per garantire un’adeguata security by design, i dati vengono separati all’interno di diversi database, in tabelle differenti. Inoltre, i dati personali sensibili vengono tokenizzati cioè trasformati all’interno dei database tramite encryption in una stringa non ricostruibile perché con seme randomico per cui senza una regola di encryption fissa. I dati rappresentati dai “token” e le rispettive chiavi vengono divisi e salvati in server separati. Infine, grazie a rigide procedure di sicurezza interna ci è stato riconosciuto un avanzato grado di sicurezza dei nostri sistemi di IPS, IDS e DLP. La sicurezza della piattaforma Weople vale anche per gli operatori interni ed è codificata in rigide pratiche e procedure: per fare un esempio, gli stessi operatori di Weople non hanno accesso alle informazioni del database, che sono in stato di encryption costante e che, solo se necessario, possono essere estratte e ricostruite tramite processi complessi e monitorati in automatico, che restituiscono, in differenti passaggi, il dato in chiaro. Questi nostri alti standard di sicurezza fanno già riferimento a certificati di livello bancario.
8. Luogo del trattamento
I dati personali sono trattati all’interno delle sedi operative di Hoda s.r.l. e in tutte le sedi dei soggetti coinvolti nel trattamento, secondo quanto indicato al precedente § 5 ed esclusivamente per le finalità di cui al § 3 della presente informativa.
9. Comunicazione dei Dati Personali a terzi
Salvo quanto previsto per gli adempimenti sopra specificati, i tuoi Dati non saranno oggetto di comunicazione a terze parti.
10. Diritti dell’interessato
Il Regolamento conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti tra cui quelli di:
ottenere l’accesso e la rettifica dei dati inesatti, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. La richiesta di cancellazione dei dati non potrà essere accordata nel caso in cui sia necessario da parte della Società trattare i dati per adempiere ad un obbligo legale o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
ottenere la limitazione del trattamento dei dati nel caso in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali limitatamente al periodo necessario alla Società per verificare l’esattezza di tali dati, o nel caso di trattamento illecito, o nel caso in cui i dati pur non essendo più necessari ai fini del trattamento siano comunque necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, ovvero nel caso in cui l’interessato abbia esercitato il diritto di opposizione al trattamento dei dati limitatamente al periodo necessario per la verifica in merito alla prevalenza dei legittimi motivi della Società rispetto a quelli dell’interessato;
richiedere e ottenere che i Dati personali detenuti da Weople siano comunicati mediante un formato di uso comune (“portabilità del dato”);
opporsi, per motivi connessi alla situazione particolare dell’interessato, al trattamento dei dati necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento del legittimo interesse della Società o di terzi. La Società potrà proseguire nel trattamento dei dati ove dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui diritti, sugli interessi e sulle libertà dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’interessato può altresì opporsi al trattamento di Dati per finalità di marketing diretto compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
richiedere di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l’interessato ad eccezione dei casi in cui la profilazione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto;
proporre reclamo all’Autorità di controllo ovvero ricorrere all’autorità giudiziaria per la tutela dei propri diritti.
Tutte le richieste dell’Interessato possono essere indirizzate a Hoda s.r.l. ai dettagli di contatto forniti nel presente documento. Il Titolare agevola le richieste dell’Interessato e si impegna a fornire riscontro entro un mese dalla ricezione della comunicazione.
11. Modifiche alla presente informativa
Hoda s.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa tramite comunicazione diretta all’Interessato da effettuarsi con i mezzi di comunicazione disponibili (posta elettronica, posta ordinaria, telefono, etc.).
Nel caso in cui le modifiche dovessero riguardare attività effettuate sulla base del consenso, prima di procedere a qualunque ulteriore forma di trattamento, Hoda s.r.l. richiederà un nuovo consenso all’Interessato.
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Google Analytics con IP anonimizzato (Google Ireland Limited.) Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti tramite i propri cookie allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Per offrire ai visitatori dei siti web la possibilità di impedire l'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics, è possibile scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione del JavaScript di Google Analytics disponibile al link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager è un servizio fornito da Google Ireland Limited. Il servizio consente di aggiornare rapidamente e facilmente i codici di monitoraggio presenti all'interno del codice Html del Sito (i c.d. "tag") e ottenere informazioni in merito al funzionamento, gradimento e utilizzo di determinate parti o pagine del Sito. Ci serviamo anche di Google Search Console, che consente di monitorare le prestazioni del Sito e verificare il rendimento dello stesso all'interno delle ricerche effettuate tramite Google.
ZendeskZendesk è un servizio di assistenza e supporto agli utenti offerto da Zendesk, Inc. Il servizio permette di integrare all’interno dell’Applicazione e del Sito un’interfaccia di supporto per qualunque domanda riguardante le attività di Hoda. Una volta pervenuta, la richiesta è trasformata in un c.d. “ticket”, che permette ai nostri operatori di comprendere il problema, organizzare il proprio lavoro e rendere più efficiente il servizio di assistenza. Maggiori informazioni sul funzionamento di Zendesk, e sui cookie eventualmente installati possono essere reperite al seguente link: https://help.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001863368.
Alcune indicazioni finaliDal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno del Sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.
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