Informativa sul trattamento dei dati personali effettuato da Hoda s.r.l., (“Hoda s.r.l.”) resa all’interessato ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento” o “RGDP”)

Il documento che stai iniziando a leggere ha un semplice ma fondamentale obiettivo: informarti su cosa accade ai tuoi Dati Personali (di seguito anche “Dati”) nel momento in cui decidi di utilizzare Weople.

1. Titolare del trattamento e Responsabile per la protezione dei dati

Il Titolare è il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento. Se decidi di utilizzare Weople, il Titolare è Hoda s.r.l. con sede in via Tortona 9 a Milano. Puoi contattare il Titolare al presente indirizzo email: support@weople.space.

Il Titolare è disponibile a chiarire qualunque tuo dubbio in merito al presente documento e, più in genere, sul concreto trattamento dei Dati e sull’individuazione degli altri soggetti coinvolti.

Il titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer o “DPO”) contattabile all’indirizzo: dpo@hoda.digital per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali.

2. Tipologia di dati personali raccolti

Come potrai immaginare, l’utilizzo di Weople comporta il trattamento di un buon numero di dati personali. Di seguito le principali tipologie di Dati acquisiti da Weople:

Dati inseriti durante la procedura di registrazione. Quali ad esempio, nome (*), cognome (*), indirizzo (*), nazione (*), nazionalità (*), numero di telefono(*), indirizzo e-mail (*), data di nascita (*), sesso (*). Inoltre, durante l’utilizzo dell’Applicazione, potrai fornire ulteriori informazioni sui tuoi interessi mediante la compilazione di appositi questionari. Solo i Dati contrassegnati dal presente simbolo (*) devono intendersi come obbligatori ai fini dell’utilizzo di Weople;
Dati richiesti per l’esercizio dei Tuoi diritti attraverso Weople. Puoi utilizzare Weople per esercitare i tuoi diritti nei confronti di piattaforme di proprietà di terze parti (social network, agenzie pubblicitarie, provider di servizi, e-commerce, etc.). A tal fine, in alcune circostanze, Weople potrà richiedere ulteriori indicazioni sulla tua identità, quali ad esempio, la fotografia e/o scansione del tuo documento di identità, una firma autografa o digitale, nonché l’utilizzo di procedure di veridica dell’identità, anche tramite la richiesta delle password di accesso all’account della terza parte (la password sarà utilizzata al solo fine di dimostrare che sei il reale titolare dell’account, nel caso in cui fossero posti ostacoli all’esercizio dei tuoi diritti). Nessuno di questi Dati è obbligatorio ai fini del funzionamento dell’Applicazione;
Dati inseriti in seguito all’esercizio dei tuoi diritti nei confronti di altri Titolari del trattamento. Appartengono alla presente categoria le informazioni acquisite in seguito all’esercizio dei tuoi diritti tramite Weople. Una volta ottenuti, i Dati sono infatti depositati nelle varie directory dell’applicazione (“Cassette di sicurezza”).
Dati raccolti in modo automatico in conseguenza dell’Utilizzo di Weople. Si tratta di informazioni quali: gli indirizzi IP (sia statici che dinamici) o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati da chi si connette, gli indirizzi in notazione URI (“Uniform Resource Identifier”), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati etc quali ad esempio indirizzi IP, orario della richiesta, paese di provenienza, caratteristiche del Suo browser e del sistema operativo utilizzato. Questi Dati sono necessari per il corretto funzionamento dell’Applicazione.

Weople tratterà i tuoi Dati nel pieno rispetto delle disposizioni di legge e dei principi applicabili in materia di protezione dei Dati Personali, esclusivamente per le finalità indicate al successivo § 3 e secondo logiche e metodi volti a garantire l’integrità, la disponibilità e la riservatezza delle informazioni comunicate.

3. Finalità del trattamento dei dati

I Tuoi Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità:

concludere, instaurare ed eseguire il Contratto;
evadere richieste effettuate attraverso l’Area Riservata di Weople. A titolo esemplificativo e non esaustivo, potrai utilizzare le funzioni dell’Applicazione per esercitare i Tuoi diritti nei confronti di altri Titolari del Trattamento ovvero per partecipare all’estrazione di premi e altre utilità collegate all’investimento dei Dati. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, nn. (i) e (ii), nonché tutti gli altri dati, anche di natura sensibile, che ci hai autorizzato a trattare in sede di registrazione o in seguito, durante l’utilizzo dell’App;
gestire la navigazione e in genere l’utilizzo di Weople al fine di permettere il funzionamento del servizio e migliorarne le prestazioni. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (iv);
effettuare attività di profilazione al fine di comprendere quali siano le tue preferenze di consumo e interessi. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (i) (iii) e (iv);
inviare all’interno dell’Applicazione, anche in seguito all’attività di cui alla precedente lett. d), comunicazioni e/o materiale informativo avente carattere promozionale e commerciale. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (i) (iii) e (iv);
comunicare con gli utenti registrati che hanno scelto di utilizzare il canale di comunicazione mediante e-mail aggiornamenti di servizio o informazioni sull’applicazione e la community. In ogni momento l’utente può decidere di opporsi all’invio di tali comunicazioni cancellandosi direttamente dalla newsletter mediante richiesta all’indirizzo indicato in tutte le comunicazioni inviate. I dati trattati per il perseguimento della presente finalità sono quelli elencati al precedente Art. 2, n. (i);
elaborare dati statistici in forma anonima e aggregata. Si tratta di analisi operate su dati completamente anonimi e consentono di comprendere, ad esempio, quali siano le modalità di utilizzo dell’applicazione, i contenuti maggiormente visualizzati nonché effettuare ricerche di mercato e indagini statistiche. I Dati trattati per il perseguimento della presente finalità derivano da quelli indicati all’Art. 2, nn. (i) e (iii) ma, prima di essere utilizzati, sono resi totalmente anonimi in modo da rendere impossibile la loro successiva attribuzione nei Tuoi confronti;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
tutelare propri diritti e interessi, anche in sede giudiziaria;
soddisfare esigenze organizzative aziendali.

4. Informazione sulla profilazione e sul marketing diretto

Il Titolare potrebbe utilizzare i Dati indicati all’Art. 2, nn. (i), (iii) e (iv) per creare profili relativi all'Utente stesso.

I profili sono creati attraverso l'utilizzo di tecniche automatiche e algoritmi predisposti da Hoda s.r.l. e permettono di elaborare informazioni relative ai tuoi comportamenti e scelte del passato al fine di effettuare previsioni sulle tue preferenze di consumo per il futuro. Tale operazione permette di conoscerti meglio e offrire un servizio calibrato sulle tue aspettative (per intenderci, se notiamo che ti piace l’escursionismo, eviteremo di proporti un tour guidato nella metropolitana di Londra).

Ti ricordiamo che avrai sempre la possibilità di modificare ogni singolo aspetto dell’attività di profilazione, tramite l’apposita funzione di Weople, all’interno della quale potrai decidere in modo selettivo quali dati rendere disponibili e in che modo utilizzarli. Potrai ovviamente scegliere quando sospendere il trattamento di questi dati o cancellarli.

Inoltre, l’Utente potrà sempre esercitare il diritto di opposizione per i trattamenti di cui al § 3 lett. e) relativi al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”).

5. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’Art. 6 del Regolamento, Hoda può trattare i tuoi Dati Personali esclusivamente in virtù di una base giuridica prevista dalla legge e, in particolare, a condizione che il Trattamento sia:

necessario per l’esecuzione di un qualunque rapporto contrattuale o pre-contrattuale;
necessario affinché Hoda possa adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa europea e italiana;
fondato su un interesse legittimo;
strumentale alla realizzazione di un interesse pubblico;
autorizzato dall’Interessato in seguito a un consenso - libero, specifico, informato e sempre revocabile, nonché in alcuni casi, esplicito - per il perseguimento di una specifica finalità della presente informativa.

Le finalità di cui al § 3, lett. a), b), c) e d) della presente informativa sono perseguite mediante la base giuridica prevista al precedente punto (i). Le finalità di cui al § 3, lett. e) f), i) e j) sono perseguite mediante la base giuridica prevista al precedente punto (iii). La finalità di cui al § 3, lett. h) è attuata tramite la base giuridica prevista al precedente punto (ii). La finalità di cui al § 3, lett. g) è perseguita mediante trattamento di dati aggregati e anonimizzati, senza pertanto utilizzare dati personali.

In ogni caso, il Titolare è sempre a Tua disposizione per chiarire eventuali dubbi sulla base giuridica utilizzata in relazione alle varie finalità del trattamento.

6. Modalità e tempi del trattamento

Il trattamento è svolto direttamente dal Titolare, mediante personale espressamente autorizzato, e/o da soggetti esterni alla sua organizzazione, comunque ad essa vincolati in virtù, se necessario, di apposito atto di nomina a Responsabile esterno del trattamento (ad esempio, società di servizi, professionisti e consulenti). Puoi richiederci la lista di tutti i soggetti coinvolti nel trattamento in ogni momento.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo strettamente necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e, in ogni caso, nei limiti di quanto consentito dalla vigente normativa di settore. A tal fine, ti ricordiamo che, avrai sempre la possibilità di modificare la quantità di dati condivisi nonché di selezionare con precisione le varie finalità e modalità del trattamento intervenendo direttamente nell’apposita sezione della tua area personale.

In particolare, per le finalità di cui al § 3, lett. a), b), c), d) ed e) della presente informativa i tuoi dati saranno trattati per l’intera durata del contratto con il Titolare, ad eccezione dei dati di registrazione che per le finalità di cui al § 3, lett. a) e b) saranno conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto. Per le finalità di cui al § 3, lett. h), i) e j) i tuoi dati saranno conservati per 10 anni dalla chiusura del tuo account. Per la finalità di cui al § 3, lett. f) i tuoi dati saranno trattati sino alla chiusura del tuo account. Infine, ti ricordiamo che per le finalità di cui al § 3, lett. e) e f) potrai sempre decidere di non ricevere le nostre comunicazioni.

7. Luogo del trattamento

I dati personali sono trattati all’interno delle sedi operative di Hoda s.r.l. e in tutte le sedi dei soggetti coinvolti nel trattamento, secondo quanto indicato al precedente § 6 ed esclusivamente per le finalità di cui al § 3 della presente informativa.

8. Comunicazione dei Dati Personali a terzi

Salvo quanto previsto per gli adempimenti sopra specificati, i tuoi Dati non saranno oggetto di comunicazione a terze parti.

9. Diritti dell’interessato

Il Regolamento conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti tra cui quelli di:

ottenere l’accesso e la rettifica dei dati inesatti, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. La richiesta di cancellazione dei dati non potrà essere accordata nel caso in cui sia necessario da parte della Società trattare i dati per adempiere ad un obbligo legale o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
ottenere la limitazione del trattamento dei dati nel caso in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali limitatamente al periodo necessario alla Società per verificare l’esattezza di tali dati, o nel caso di trattamento illecito, o nel caso in cui i dati pur non essendo più necessari ai fini del trattamento siano comunque necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, ovvero nel caso in cui l’interessato abbia esercitato il diritto di opposizione al trattamento dei dati limitatamente al periodo necessario per la verifica in merito alla prevalenza dei legittimi motivi della Società rispetto a quelli dell’interessato;
richiedere e ottenere che i Dati personali detenuti da Weople siano comunicati mediante un formato di uso comune (“portabilità del dato”);
opporsi, per motivi connessi alla situazione particolare dell’interessato, al trattamento dei dati necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento del legittimo interesse della Società o di terzi. La Società potrà proseguire nel trattamento dei dati ove dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui diritti, sugli interessi e sulle libertà dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’interessato può altresì opporsi al trattamento di Dati per finalità di marketing diretto compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
richiedere di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l’interessato ad eccezione dei casi in cui la profilazione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto;
proporre reclamo all’Autorità di controllo ovvero ricorrere all’autorità giudiziaria per la tutela dei propri diritti.

Tutte le richieste dell’Interessato possono essere indirizzate a Hoda s.r.l. ai dettagli di contatto forniti nel presente documento. Il Titolare agevola le richieste dell’Interessato e si impegna a fornire riscontro entro un mese dalla ricezione della comunicazione.

10. Modifiche alla presente informativa

Hoda s.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa tramite comunicazione diretta all’Interessato da effettuarsi con i mezzi di comunicazione disponibili (posta elettronica, posta ordinaria, telefono, etc.).

Nel caso in cui le modifiche dovessero riguardare attività effettuate sulla base del consenso, prima di procedere a qualunque ulteriore forma di trattamento, Hoda s.r.l. richiederà un nuovo consenso all’Interessato.

Informativa sui Cookie

La presente informativa intende spiegare le procedure seguite per la raccolta, tramite i cookie e/o altre tecnologie di tracciamento, delle informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo di Weople o la visita del suo sito internet www.weople.space.

Introduzione ai cookie e gli altri strumenti di tracciamento

In genere, i cookies sono dei file che salvano al proprio “interno” alcune informazioni riguardanti la tua navigazione. Se accetti l’installazione del cookie, quest’ultimo memorizzerà al suo interno alcuni dettagli che potranno favorire la tua esperienza di navigazione (ad esempio, ci consente di assicurare che le informazioni presenti sul sito nelle sue future visite rispondano alle tue preferenze di navigazione).

Allo stesso tempo, i cookies ci aiutano a comprendere alcuni dettagli rilevanti sull’utilizzo del nostro Sito. Le informazioni provenienti dai cookies, per esempio, ci consentono di capire quali sono le pagine più visitate, e per quanto tempo. Attraverso questi strumenti riusciamo a rendere il sito più aderente alle tue richieste e più semplice la navigazione.

Il consenso in merito all’installazione dei cookie

La legislazione italiana impone ai gestori dei siti web che utilizzano cookie o altre tecnologie di monitoraggio di informare l’utente circa le tipologie di cookie utilizzate. In linea di massima, i cookie possono essere di tre tipi: tecnici, analitici e di profilazione.

I cookie tecnici sono normalmente installati dal gestore del sito web e garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate). I cookie analitici, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito, sono usati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Infine, i cookie di profilazione, volti a creare profili relativi all'utente e generalmente utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.

I cookie possono inoltre essere distinti a seconda del soggetto che li gestisce in cookie di prima e terza parte.

I cookie di prima parte sono gestiti dal titolare del sito, cui spetta l’obbligo dell’informativa e di indicare le modalità per l’eventuale blocco. I cookie di terza parte sono invece gestiti da un soggetto terzo (pensate a Google, con il suo Google Analytics) cui spetta l’obbligo di fornire l’informativa e di indicare le modalità per l’eventuale blocco.

Al titolare del sito è fatto obbligo di fornire un’informativa che descriva i cookie e i servizi connessi (cookie policy estesa). In alcune circostanze il gestore è inoltre tenuto a fornire la c.d. informativa breve, tramite un banner che illustri le finalità di installazione dei cookie di cui il sito fa uso. Il banner deve essere sufficientemente discontinuo rispetto all’esperienza di navigazione del sito.

Nel nostro caso, il sito di Hoda utilizza alcuni strumenti che permettono l'installazione di cookie analitici di terza parte. In particolare, si tratta dei seguenti servizi:

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Ireland Limited.) Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti tramite i propri cookie allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Per offrire ai visitatori dei siti web la possibilità di impedire l'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics, è possibile scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione del JavaScript di Google Analytics disponibile al link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited. Il servizio consente di aggiornare rapidamente e facilmente i codici di monitoraggio presenti all'interno del codice Html del Sito (i c.d. "tag") e ottenere informazioni in merito al funzionamento, gradimento e utilizzo di determinate parti o pagine del Sito. Ci serviamo anche di Google Search Console, che consente di monitorare le prestazioni del Sito e verificare il rendimento dello stesso all'interno delle ricerche effettuate tramite Google.

Zendesk

Zendesk è un servizio di assistenza e supporto agli utenti offerto da Zendesk, Inc. Il servizio permette di integrare all’interno dell’Applicazione e del Sito un’interfaccia di supporto per qualunque domanda riguardante le attività di Hoda. Una volta pervenuta, la richiesta è trasformata in un c.d. “ticket”, che permette ai nostri operatori di comprendere il problema, organizzare il proprio lavoro e rendere più efficiente il servizio di assistenza. Maggiori informazioni sul funzionamento di Zendesk, e sui cookie eventualmente installati possono essere reperite al seguente link: https://help.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001863368.

Cookie di Weople

Si tratta di cookie analitici di prima parte progettati e gestiti direttamente da Hoda. Se l’Utente visita il sito Weople dopo aver cliccato su una pubblicità dell’Applicazione, installiamo un cookie, denominato “_campaign_source”, che permette di conoscere la provenienza dell’Utente. Per eliminare il cookie è sufficiente eliminarlo tramite le funzionalità del browser utilizzato.

Alcune indicazioni finali

Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno del Sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

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