Cookies

La presente informativa intende spiegare le procedure seguite per la raccolta, tramite i cookie e/o altre tecnologie di tracciamento, delle informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo di Weople o la visita del suo sito internet weople.space.

Introduzione ai cookie e gli altri strumenti di tracciamento

In genere, i cookies sono dei file che salvano al proprio “interno” alcune informazioni riguardanti la tua navigazione. Se accetti l’installazione del cookie, quest’ultimo memorizzerà al suo interno alcuni dettagli che potranno favorire la tua esperienza di navigazione (ad esempio, ci consente di assicurare che le informazioni presenti sul sito nelle sue future visite rispondano alle tue preferenze di navigazione).

Allo stesso tempo, i cookies ci aiutano a comprendere alcuni dettagli rilevanti sull’utilizzo del nostro Sito. Le informazioni provenienti dai cookies, per esempio, ci consentono di capire quali sono le pagine più visitate, e per quanto tempo. Attraverso questi strumenti riusciamo a rendere il sito più aderente alle tue richieste e più semplice la navigazione.

Il consenso in merito all’installazione dei cookie

La legislazione italiana impone ai gestori dei siti web che utilizzano cookie o altre tecnologie di monitoraggio di informare l’utente circa le tipologie di cookie utilizzate. In linea di massima, i cookie possono essere di tre tipi: tecnici, analitici e di profilazione.

I cookie tecnici sono normalmente installati dal gestore del sito web e garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate). I cookie analitici, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito, sono usati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Infine, i cookie di profilazione, volti a creare profili relativi all'utente e generalmente utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.

I cookie possono inoltre essere distinti a seconda del soggetto che li gestisce in cookie di prima e terza parte.

I cookie di prima parte sono gestiti dal titolare del sito, cui spetta l’obbligo dell’informativa e di indicare le modalità per l’eventuale blocco. I cookie di terza parte sono invece gestiti da un soggetto terzo (pensate a Google, con il suo Google Analytics) cui spetta l’obbligo di fornire l’informativa e di indicare le modalità per l’eventuale blocco.

Nel nostro caso, il sito di Hoda utilizza alcuni strumenti che permettono l'installazione di cookie tecnici e analitici. In particolare, si tratta dei seguenti servizi:

Cookie di Weople

Si tratta di cookie analitici di prima parte progettati e gestiti direttamente da Hoda. Se l’Utente visita il sito Weople dopo aver cliccato su una pubblicità dell’Applicazione, installiamo un cookie, denominato “_campaign_source”, che permette di conoscere la provenienza dell’Utente. Per eliminare il cookie è sufficiente eliminarlo tramite le funzionalità del browser utilizzato.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Ireland Limited.) Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti tramite i propri cookie allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Per offrire ai visitatori dei siti web la possibilità di impedire l'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics, è possibile scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione del JavaScript di Google Analytics disponibile al link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è un servizio fornito da Google Ireland Limited. Il servizio consente di aggiornare rapidamente e facilmente i codici di monitoraggio presenti all'interno del codice Html del Sito (i c.d. "tag") e ottenere informazioni in merito al funzionamento, gradimento e utilizzo di determinate parti o pagine del Sito. Ci serviamo anche di Google Search Console, che consente di monitorare le prestazioni del Sito e verificare il rendimento dello stesso all'interno delle ricerche effettuate tramite Google.

Zendesk

Zendesk è un servizio di assistenza e supporto agli utenti offerto da Zendesk, Inc. Il servizio permette di integrare all’interno dell’Applicazione e del Sito un’interfaccia di supporto per qualunque domanda riguardante le attività di Hoda. Una volta pervenuta, la richiesta è trasformata in un c.d. “ticket”, che permette ai nostri operatori di comprendere il problema, organizzare il proprio lavoro e rendere più efficiente il servizio di assistenza. Maggiori informazioni sul funzionamento di Zendesk, e sui cookie eventualmente installati possono essere reperite al seguente link: https://help.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001863368.

Alcune indicazioni finali

Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno del Sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

Vista l'oggettiva complessità legata all'identificazione delle tecnologie basate sui Cookie ed alla loro integrazione molto stretta con il funzionamento del web, l'Utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all'utilizzo dei Cookie stessi e ad eventuali utilizzi degli stessi – ad esempio ad opera di terzi – effettuati tramite questo sito.